Crónica de otra fecha anunciada…
Pues sí, no podía dejar atrás la oportunidad de gritarle a alguien de HP el día de hoy, sacar un poco de stress para empezar el día de buenas y disfrutar de un agradable día en la oficina en compañía de la gente de Soporte. (jejeje) Pues finalmente llegó el día que la gente de Sotorpe Técnico de HP (nada que ver con Harta Porquería) me dieron para que hablara para que me indicaran mi día de envío. El 26 de junio. ¿Qué pasó? Obviamente lo que ha pasado con ellos en el último mes. Otra vez me dijeron que no tienen el equipo y que no saben para cuándo la tendrán lista. Siguen con su historia de que no tienen una pieza que solicitaron a Estados Unidos y que todavía no se las mandan y que esperan ya tenerla. ¿Otra fecha? No, ninguna. Que me espere a que les llegue y ellos me avisarán. ¿Qué imagen me queda de HP? Creo que nunca compraría otro equipo de ellos, ni de escritorio (mi buen amigo Gus acaba de salir de un problema en el que mandó una HP de escritorio que envió a Sotorpe y se la regresaron sin Disco Duro, eso sí, bien sellada indicando que funcionaba perfectamente) y mucho menos una laptop. Si tienen una HP, suerte, mucha, mucha suerte. 1 comment to Crónica de otra fecha anunciada… |
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Pues yo que tu iba empezando a ir a la Profeco, una amiga de la Universidad compro una computadora nueva, no te miento, 3 veces le cambiaron el mismo modelo por una nueva (tenia la “vieja” y le abrian en su cara una nueva) y no sirvio su computadora, cabe aclarar que esa era Compaq, pero realmente es lo mismo.
La mando también a sotorpe y cada vez que llegaba la fecha indicada le decian que no sabian de su computadora o que ya mero iba a estar, siempre dándoles largas al asunto.
Terminó metiendo su denuncia en la Profeco y le tuvieron que regresar su dinero, claro que le daban la opción de entregarle un equipo igual despues de 6 meses ya que la laptop no costaba lo mismo.
Esperemos que a ti te vaya bien.